Política de Privacidad

En Fustesia nos tomamos en serio la privacidad de los restaurantes que confían en nosotros y de sus comensales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Fustesia. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a Disponible al solicitar demo.

2. Datos que recogemos

• Datos de contacto del restaurante: nombre, restaurante, email, WhatsApp, enlace a Google Maps e Instagram. Se recogen cuando solicitas una demo.
• Datos operativos: ticket medio, número de platos, fotos de platos. Se usan para preparar la demo personalizada.
• Datos técnicos: dirección IP, user-agent y métricas anónimas (Vercel Analytics) para evitar abuso y mejorar la experiencia.
• Feedback de comensales (servicio activo): valoraciones por plato y comentarios opcionales. Se almacenan asociados al restaurante, no al cliente final.

3. Finalidad y base legal

• Atender tu solicitud de demo (consentimiento al rellenar el formulario).
• Ejecutar el contrato cuando contratas el servicio.
• Interés legítimo para seguridad, antispam y métricas agregadas.

4. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, después, durante los plazos legales aplicables. Los leads que no se conviertan en clientes se eliminan tras 12 meses.

5. Encargados de tratamiento

Trabajamos con proveedores de confianza que cumplen con el RGPD:

• Vercel (hosting y analítica anónima).
• Resend (envío de emails transaccionales).
• Telegram (notificación interna de nuevos leads).

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a Disponible al solicitar demo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias y analítica anónima. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre webs.